Ofta är hemsidan den första kontakt som nya kunder har med dig. Detsamma gäller de flesta andra småföretagare – de som säljer hundmat, renoverar badrum och driver konsultbolag. Ändå är det förvånansvärt många som tappar affärer redan på sajtens startsida. Ofta handlar det inte om så stora fel, utan mer om små missar som snabbt går att rätta till.
1. Startsidan säger inte något
Många sajter börjar med vackra bilder och allmänna formuleringar som “kvalitet i fokus”. Det säger ingenting. Testa själv: kan man på fem sekunder förstå vad du erbjuder? Lägg en tydlig rubrik högst upp: “Elektriker i Skellefteå – jour dygnet runt” eller “Ekonomisk rådgivning för småföretagare”. Det ska vara enkelt, nästan självklart.
2. Knappar som saknas där de behövs som mest
Besökaren kanske är redo att boka, men hittar ingen knapp. Lösningen är enkel: placera tydliga call-to-actions, som “Boka tid” eller “Få offert”, både högt upp och längst ner på sidan. Det ska vara lätt att ta nästa steg.
3. Tråkiga och anonyma bilder
Gamla, mörka eller generiska bilder gör sällan någon nytta. Byt ut dem mot enklare och mer vardagliga bilder: butiken, verkstaden, teamet framför bilen, produkterna i verklig miljö. I dag räcker mobilkameran långt och resultatet känns äkta.
4. Kontaktuppgifter som gömmer sig
Förvånansvärt många sajter saknar telefonnummer eller e-post på förstasidan. Besökare ska inte behöva letaoch klicka sig fram i flera steg. Lägg kontaktuppgifterna direkt i sidhuvudet, eller precis under huvudrubriken. En kort “Om oss”-ruta gör också stor skillnad för förtroendet.
Undvik de här misstagen så har du en hemsida som jobbar för dig dygnet runt. Kunderna förstår omedelbart vad du är bra på och kan dessutom enkelt kontakta dig.
Text: Stefan Hedner
Bild: Pexels.com