Småföretagare är ofta duktiga på flexibilitet, men ibland kan vardagen bli för spontan. Att planera som ett storföretag handlar inte om att bli trögrörlig och byråkratisk, utan om att skapa en struktur som leder dig framåt på rätt väg.
När du visar att du har framförhållning signalerar du stabilitet. Kunder känner sig trygga när de märker att du har koll. Allt går att uppnå med ganska små och enkla rutiner. Här är några tips:
• Börja med affärsplaneringen. Gör en enkel årsplan där du markerar viktiga perioder för sälj, marknadsföring och leveranser. Kanske har du lågsäsong på sommaren? Använd den tiden för utbildning eller förbättringsarbete
• Tänk också strategiskt kring marknadsföring. Gör ett schema för när du ska posta i sociala medier, skicka nyhetsbrev eller uppdatera webbplatsen. Det behöver inte vara avancerat, men kommer att hjälpa dig med framförhållningen så att du gör rätt sak vid rätt tidpunkt.
• Ha rutiner för kundvård. Följ upp avslutade uppdrag, fråga hur kunden upplevde samarbetet och tacka för förtroendet. Stora företag har hela system för detta, men för dig räcker det kanske med en kalenderpåminnelse.
• Glöm inte intern struktur, även om du är ensam i företaget. Sätt fasta tider för administration, bokföring och planering. Det gör att du slipper brandkårsutryckningar och får bättre kontroll på ekonomin.
• Tänk även på kompetensutveckling. Avsätt tid varje månad för att lära dig något nytt inom din bransch, testa ett nytt verktyg eller undersöka vad det finns för gratiskurser. Större företag budgeterar för utbildning. Du kan investera tid istället för pengar.
• Slutligen: Ha en plan B. Vad händer om du blir sjuk, om tekniken kraschar eller en stor kund försvinner? En enkel beredskapsplan gör att du snabbt kan agera.
Text: Stefan Hedner
Bild: Pexels.com