Många associerar utveckling med nya strategier och stora beslut. Kanske en flytt till andra lokaler, nyanställningar eller intåg på nya marknader. Men de flesta företag förändras inte på det sättet. Utveckling sker hela tiden med många små steg.
Det som ofta bromsar utveckling är att vi fastnar i invanda rutiner. När något fungerar fortsätter vi gärna att göra likadant. Det är naturligt, men kan också göra att vi missar nya möjligheter. Ett sätt att bryta mönstret är att bestämma sig för att prova något nytt. Men bara en sak i taget.
Det behöver inte vara mer komplicerat än att be nöjda kunder om en rekommendation eller ett omdöme. Kanske testa ett nytt digitalt verktyg som sparar tid, börja följa upp alla offerter med ett telefonsamtal eller skapa en rutin för att följa upp tidigare kunder ett par gånger om året.
Det kan också handla om lite modigare steg, men fortfarande i liten skala. Testa att höja priset på en tjänst. Avsätt en timme i veckan för försäljning. Besök ett företagsnätverk som du inte varit med i tidigare. Eller tacka nej till ett uppdrag som inte riktigt passar, för att få mer tid till de kunder du verkligen vill arbeta med.
Alla försök kommer inte att lyckas. Men om det nya inte fungerar kan du alltid gå tillbaka till det gamla. Och fungerar det nya bättre har du hittat ett arbetssätt som kanske sparar tid, ger nöjdare kunder eller ökar lönsamheten under lång tid framöver.
Text: Stefan Hedner